Lær hvordan du håndterer konflikter effektivt på arbeidsplassen og skaper et bedre arbeidsmiljø. I dette kurset får du innsikt i konflikters natur, hvordan de utvikler seg, og hvordan du som leder eller mellomleder kan håndtere dem på en konstruktiv måte. Fra tidlige varselsignaler til konkrete håndteringsstrategier – her får du verktøyene til å forstå og løse konflikter før de eskalerer.

Gjennom kurset vil kursholder John Brenne veilede deg i kommunikasjonsmetoder som aktiv lytting og ...